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      運“智”戰疫情 平安普惠“維C行動”賦能小微復工復產

      新聞動態2020-04-15147

          抗擊疫情進入下半場,小微企業迎來復工潮。平安普惠積極通過普惠信貸服務為小微企業加油助力,同時通過金融消費者能力提升“維C行動”平臺,推出小微復工經營“硬核”指南,在線賦能廣大小微企業主,幫助小微攻堅克難、轉危為機。

      平安普惠維C行動復工指南頁面

       

          在突發疫情及隨后的嚴格防控背景下,具有地域分布廣、就業人數多、經營負擔重、經營能力不足、缺乏外部資源等特點的廣大小微企業面臨嚴峻考驗。數量更多的個體工商戶和“夫妻店”,比如小賣部、小飯店、小旅館等,從事的大多是基礎民生類的行業,他們經營管理能力、抗風險能力更薄弱。他們一天不工作,就一天沒收入,即便是硬扛,租金和員工工資壓力就足以讓他們“站不起來”。盡管2月10日以來,人民生產生活逐步恢復,市場也陸續復蘇,但小微企業主普遍對政府扶持政策、復工復產要求不了解,對行業前景缺乏信心,缺乏疫情下經營轉型經驗,仍然進退兩難。

       

          平安普惠發揮服務下沉的優勢,疫情剛發生就開始通過線上方式深入調研小微客戶需求。經過調研,平安普惠深刻感受到當前僅通過普惠信貸助力小微企業遠遠不夠,金融機構必須承擔起賦能者角色,關注當前小微企業成長性和經營可持續性難題。

       

          平安普惠思小微企業之所想,解小微企業之所難,值此復工復產高峰期,通過“維C行動”平臺推出了這份“攻略”。指南匯集31個省市自治區政府各部門的扶持政策,涵蓋六大行業小微企業復工須知,經營管理經驗分享及行業趨勢判斷,堪稱小微復工及恢復經驗的百寶箱。

       

          為答好助力小微企業復工復產這道考題,平安普惠對小微企業主進行金融資源和經營能力“雙賦能”,交出了全面而又精準有效的普惠答卷。

       

          阻擊疫情,平安普惠捐贈1000萬馳援湖北。其中,500萬元捐款將在疫情結束后,用于幫扶湖北省全轄在抗擊疫情中作出突出貢獻的小微企業主、個體工商戶的經營生產,助力疫后民營經濟快速恢復。

       

          攜手伙伴,讓小微“減負”前行。平安普惠積極協調各合作金融機構,針對全國受疫情影響、為抗擊疫情服務的人群分類施策,尤其是受疫情影響的廣大小微企業,根據客戶受影響的程度向提供服務的金融機構申請關懷政策,確??蛻舻谝粫r間“減負”。

       

          科技助力,普惠信貸服務無休守護。平安普惠發揮金融科技優勢,引導小微客戶通過APP、官方客服電話等“無接觸”方式自主辦理金融業務、接受咨詢服務。平安普惠運用人臉識別技術、微表情、AI面審機器人、智能客服等科技手段持續為全國尤其是疫情較為嚴重地區的小微企業主提供咨詢服務。同時強化系統維護工作,嚴格實行24小時系統監控制度,及時處理系統故障,確保系統正常運行,支撐業務發展,確保7*24小時全天候的線上普惠信貸服務。


          平安普惠通過“雙賦能”,做小微身邊的普惠信貸,將各級政府、金融機構扶持政策的作用充分發揮,幫助小微企業主在這場疫情里不倒下、不遲愚、不茫然,并真心希望小微企業能夠運“智”戰疫情,走出疫情,走向希望。

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